1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO, DSG sowie TKG 2003).

Nachfolgend informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

 

2. Verantwortlicher

Priv.-Doz. Dr. Semira Kaya-Reindl, PhD 

1090 Wien 

E-Mail: office@auge1090.at 

+43 1 235 22 22

 

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie telefonisch, per E-Mail oder über ein Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen bekanntgegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie der Inhalt Ihrer Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Ihre Kontaktdaten können außerdem in unserer Ordinationssoftware gespeichert werden, um organisatorische Abläufe rund um Ihren Termin zu ermöglichen, insbesondere:

 

• Terminvereinbarung und Terminorganisation

• Rückfragen zu vereinbarten Terminen

• Kontaktaufnahme bei Terminverschiebungen oder Terminabsagen

• Übermittlung von Befunden oder organisatorischen Informationen per E-Mail

Eine Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken oder für Newsletter erfolgt nicht.

Zweck: Terminorganisation, Kommunikation mit Patientinnen und Patienten sowie Übermittlung medizinischer Befunde und organisatorischer Informationen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung vorvertraglicher bzw. organisatorischer Maßnahmen im Zusammenhang mit einem Behandlungstermin) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Terminorganisation).

Speicherdauer: Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Terminorganisation erforderlich ist bzw. entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten im Gesundheitsbereich.

 

4. Online-Terminbuchung

Auf unserer Website bieten wir eine Online-Terminbuchung an. Dabei werden jene personenbezogenen Daten verarbeitet, die zur Terminvereinbarung erforderlich sind (z. B. Name, Kontaktdaten, Terminwunsch).

Die Datenverarbeitung erfolgt über unseren Server mittels unserer Ordinationssoftware der Firma Lobmaier (https://www.lobmaier.at/).

Im Rahmen von technischem Support, Wartung oder Fehlerbehebung kann es erforderlich sein, dass die Firma Lobmaier als Auftragsverarbeiter Zugriff auf Daten erhält, soweit dies zur Leistungserbringung notwendig ist.

Zweck: Terminverwaltung und organisatorische Abwicklung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Empfänger: Firma Lobmaier (Auftragsverarbeiter im Rahmen von Support/Wartung)

Speicherdauer: entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten im Gesundheitsbereich

​

5. Videoüberwachung im Eingangsbereich

Zum Schutz unserer Patientinnen und Patienten, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie zur Sicherung der Ordinationsräumlichkeiten wird der Eingangsbereich der Ordination mittels Videoanlage überwacht. Die Kamera dient ausschließlich der unmittelbaren Beobachtung des Eingangsbereichs. Eine Aufzeichnung oder Speicherung der Bilddaten erfolgt nicht. Zweck der Verarbeitung: Wahrung des Hausrechts sowie Schutz von Personen und Eigentum.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Ordination).

Empfänger: Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte, da keine Speicherung oder Aufzeichnung stattfindet.

 

6. Server-Logfiles & Hosting (Wix)

Beim Besuch unserer Website werden aus technischen Gründen Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browsertyp) verarbeitet, um einen sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten.

Unsere Website wird über den technischen Dienstleister Wix.com Ltd. betrieben. Dabei können personenbezogene Daten im Rahmen des Websitebetriebs verarbeitet werden.

Zweck: technischer Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Speicherdauer: kurzfristig (je nach Hosting-Provider in der Regel wenige Tage bis Wochen)

 

7. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen ermöglichen.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verwendet. Für Cookies, die nicht technisch notwendig sind (z. B. Statistik/Marketing), erfolgt die Verarbeitung nur mit Ihrer Einwilligung über ein entsprechendes Cookie-/Einwilligungsbanner.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen oder deaktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

​

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch zu. Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist in Österreich die Datenschutzbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde

Wickenburggasse 8

1080 Wien

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

 

Stand: März 2026